Buchhaltung und Backoffice
Dokumenteingänge, Kontrollen, Abgleiche, Freigaben und Übergaben an Systeme werden auf Automatisierbarkeit, Datenqualität und menschliche Prüfung untersucht.
Wiederkehrende Prozesse
Regelmäßige Aufgaben, Ausnahmen, Wartezeiten und Medienbrüche werden so aufgenommen, dass AI-Schritte, klassische Automatisierung und Prozessvereinfachung sauber getrennt werden.
Datenflüsse und Reporting
Quellen, KPI-Definitionen, Data-Warehouse-Logik, BI-Dashboards, Datenlücken und Aktualisierungstakte bestimmen, ob AI-Auswertungen belastbar nutzbar sind.
IT und Tool-Landschaft
Bestehende Anwendungen, Schnittstellen, Rollen, Rechte, Cloud-Komponenten und Integrationsgrenzen werden auf produktionsfähige Umsetzung geprüft.
Softwareentwicklung
AI-gestützte Entwicklung wird als Workflow mit Projektregeln, Kontext, Architektur, Tests, Reviews und menschlicher Verantwortung bewertet.
Marketing und Content
Briefings, Kampagnen, Produktdaten, Content-Pipelines, Qualitätsprüfung und Freigaben werden auf wiederholbare und prüfbare AI-Unterstützung eingeordnet.
Kundenservice
Anfragen, Wissensbasis, Antwortvorschläge, Eskalation, Tonalität und Datenzugriff werden auf Assistenzlogik, Grenzen und Freigabeprozesse geprüft.
E-Commerce-Prozesse
Produktdaten, Preislogik, Verfügbarkeiten, Shop-Prozesse, ERP-Anbindung und operative Ausnahmen werden mit APIs, Regeln und möglichen AI-Bausteinen bewertet.