Klassische Automatisierung
Geeignet für stabile Regeln, feste Datenfelder, wiederkehrende Exporte, API-Abgleiche, Statuswechsel, Benachrichtigungen und berechenbare Entscheidungspfade.
AI oder LLM
Sinnvoll bei Sprache, unstrukturierten Eingaben, Klassifikation, Zusammenfassung, Recherche, variablen Bewertungen oder Assistenz in komplexen Arbeitsabläufen.
Hybrid aus Regeln, APIs und AI
Tragfähig, wenn Systeme Daten liefern, Regeln Grenzen setzen, AI unscharfe Aufgaben übernimmt und menschliche Freigaben kritische Entscheidungen absichern.
Prozessänderung vor Technik
Wenn Verantwortlichkeiten, Datenpflege oder Freigaben ungeklärt sind, löst ein neues Modell das eigentliche Problem nicht. Dann muss zuerst der Ablauf einfacher werden.